إشعار الخصوصية

كيف يتعامل Klioc مع معلومات الطلب والدفع.

فعّال من 22 أكتوبر 2026. يدير Klioc شركة Spotbo, Inc. اتصل [email protected] لأسئلة الخصوصية.

المعلومات التي نستخدمها

نعالج الملخص والملفات والمدخلات الأخرى التي تقدمها؛ معلومات الحساب أو جلسة الضيف؛ سجل الطلبات؛ ملفات التسليم؛ حالة الدفع ومعرفات المعاملات؛ وسجلات الأمان أو التشغيل. قدّم فقط المعلومات التي تُخوّل مشاركتها وتحتاجها الخدمة المختارة.

سبب استخدامنا لها

نستخدم هذه المعلومات لتقييم النطاق، وإعداد وتقديم الخدمة، وتوفير الدعم، ومنع سوء الاستخدام، ومطابقة المدفوعات، والحفاظ على السجلات التجارية المطلوبة. قد تتم معالجة محتوى الطلب بواسطة مزودي الذكاء الاصطناعي والأدوات اللازمة للتسليم المتفق عليه. يُقيد الوصول إلى التطبيق بتدفق الاتصال والإذن الذي تخوّله.

المدفوعات والاتصالات

تستضيف Stripe إدخال المدفوعات وتعالج تفاصيل الدفع بموجب سياسة خصوصيتها. يخزّن Klioc مراجع المعاملات وحالة الدفع بدلاً من أرقام البطاقات الكاملة. قد يُستخدم Composio أو تدفق اتصال مُخوّل للتطبيق للوصول إلى الحسابات المدعومة. لا تُلصق كلمة مرور أو مفتاح سري في طلب أبدًا.

الجلسات والتخزين

تحافظ ملفات تعريف الارتباط الأساسية للجلسة على ارتباط الطلبات الخاصة بحساب مقدم الطلب أو متصفحه. قد تستمر جلسات الحساب حتى 30 يومًا؛ وجلسات الضيف حتى 180 يومًا. تُخزّن الملفات المرفوعة وسجلات الطلبات بشكل خاص. يُقيد الوصول التشغيلي بما هو ضروري لتشغيل الخدمة وتسليمها.

اختبار تغطية الخدمة

نختبر صورًا مختلفة للخدمة باستخدام معرف متصفح عشوائي يستمر حتى 30 يومًا. تشمل القياسات التغطية المعروضة، وعائلة الخدمة، وقطاع واسع للجوال أو سطح المكتب، والنقرات، ومشاهدات المنتج، وبدايات عملية الشراء، ونسبة الإرجاع إلى عمليات الشراء المؤكدة. تُسجّل النقرات المتكررة بشكل منفصل، بينما تحسب تقارير التحويل زوارًا فريدين. تستمر نسبة الإرجاع للشراء حتى 48 ساعة؛ ويحتفظ كل عرض بنسبته الخاصة عبر علامات تبويب المتصفح. لا تحتوي سجلات أحداث التغطية على بريدك الإلكتروني أو ملخصك أو ملفاتك أو عنوان IP أو استعلام البحث. تستخدم التقارير نافذة متحركة مدتها 30 يومًا؛ ويتم إزالة سجلات القياس الأقدم أثناء المعالجة الروتينية. نحترم إشارات "لا تتعقب" و"التحكم العالمي في الخصوصية". يمكنك إيقاف القياس أدناه.

فترة الاحتفاظ والطلبات

نحتفظ بسجلات الطلبات والدفع طالما كانت مطلوبة للتسليم والدعم والأمان وحفظ السجلات التجارية. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر الدعم. قد تحتاج بعض السجلات إلى البقاء لأغراض المحاسبة أو تسوية النزاعات أو الالتزامات الأخرى المعمول بها. يمنع إزالة الاتصال الاستخدام المُخوّل المستقبلي لذلك الاتصال؛ لكنه لا يحذف تلقائيًا طلبًا تم قبوله سابقًا أو سجلاته.