
您订购的内容
Zendesk 支持与渠道分类为 Zendesk 提供一次性支持审查。需求简报限于 10 个提供的宏/规则或 100 个工单草稿;敏感案例将升级处理。您将收到 Zendesk:主题与异常摘要,以及经批准的政策回复草稿。草稿在发送前需经批准。请使用占位符填写个人详细信息并保留升级规则。不包含实时账户更改和持续运营。
交付形式 PDF · CSV · JSON
- Zendesk:主题与异常摘要
- 经批准的政策回复草稿
- 覆盖范围和例外登记簿
包含范围
- 审查授权工单或渠道消息导出:100 项
- 不提供无限制的客户服务回复、退款或政策决策。提供的宏和异常草稿需经质量保证。
- 带源引用的主题与异常摘要
- 经批准的政策回复草稿;未解决的映射和缺失数据均明确列出
- 每个应用程序仅包含一个商定的工作流和一个授权来源导出
我们需要您提供的内容
结账前请准备好以下信息。可选项目已标注。
- 此交付内容应帮助您实现什么目标?
- 描述一个工作流。请勿包含密码、令牌或 API 密钥。
- 来源导出与覆盖范围
- 识别授权工单或渠道消息导出、日期范围和记录数量。
- 需检查的规则、字段和例外情况
- 提供已批准的优先级、字段映射或模板要求。
- 我可能授权审查此来源材料
- 请在您的请求中确认此项。
- 授权来源导出可选
- 仅导出商定的范围。切勿上传凭证文件。
请使用经批准的文件或安全连接流程。切勿在需求说明中包含密码、API 密钥或访问令牌。
浏览示例文件
Shared, fictional app-neutral worked excerpt. Not a client delivery, complete package, native vendor export or live account test. Check the offer scope for the actual delivery formats.
交付检查方式
- 敏感异常被分离,回复保持为草稿;不执行审核或发送操作。
- 每项发现均保留相关来源 ID 或提供的工件引用。
- 披露来源覆盖范围、无法访问的数据及未经证实的假设。
- 导出的表格与书面报告相互核对;不会编造不可用的数值。
比较范围与附加项
比较范围
选择合适套餐
价格、时间以及所有可配置差异一目了然。
左右滑动以比较套餐
| 套餐范围 | 套餐专注审查100 项;含源链接的发现结果与结构化异常导出。$149USD | 套餐审查与移交同上 100 项;增加详细字段映射或操作员移交规范。$238USD |
|---|---|---|
| 交付 | 约 2 天 | 约 3 天 |
| 修正 | 1 修正 | 2 修正 |
| 交付文件 | PDF · CSV · JSON | PDF · CSV · JSON |
| 来源范围 | 100 项 | 100 项 |
| 详细移交规范 | 不包含 | 包含 |
| 数量 | 固定套餐 | 固定套餐 |
| 加急交付 | 不提供 | 不提供 |
可选附加服务
可用额外服务
- 额外修订所有套餐 · 最多 1+$19增加 约 24 小时
下单前须知
常见问题
Zendesk 支持与渠道分类包含哪些内容?
该专注套餐审查 100 个项目,并提供主题与异常摘要以及经批准的政策回复草稿。不提供无限制的客户服务回复、退款或政策决策。提供的宏和异常草稿需经质量保证。
您会更改我的 Zendesk 账户吗?
不会。这些初始包从授权导出中生成报告、草稿、映射或准备文件。实时更改和重复自动化需要单独验证的范围和访问路径。
我如何安全地提供访问权限?
本包请使用授权来源导出。若后续商定连接工作,请通过安全的提供商连接流程登录。切勿在聊天或请求简报中粘贴密码或令牌。
交付目标何时开始?
在约定的授权工单或渠道消息导出、规则和授权完成后开始工作。必须在开始工作前解决输入缺失或不兼容的导出格式问题。
这是持续订阅服务吗?
不是。所示包为一次性的限定交付。重复报告、实时同步、提供商订阅和维护均不包含在内。
这是否官方隶属于应用程序供应商?
Klioc 提供独立服务,使用您授权的材料。应用名称仅表示兼容性,不代表背书。
Zendesk 需要哪些源材料?
识别授权工单或频道消息导出、日期范围和记录数。在简报中确认实际的导出字段和账户版本。共享示例使用中性占位符列,而非认证供应商导出模式。
工作示例证明了什么?
基于策略的支持响应库示例展示了一个小型虚构输入和可审查输出。它演示了所述检查项,而非已完成的客户参与、完整套餐数量或活跃的 Zendesk 连接。
结果中排除了哪些内容?
活跃账户变更、破坏性合并、外部消息和公开发布;持续监控、持久同步和账户订阅费用。账户编辑和重复操作不包含在此基于导出的范围内。
工作开始前我需要提供什么?
所需输入:此交付内容应帮助您实现什么目标?; 来源导出与覆盖范围; 需检查的规则、字段和例外情况; 我可能授权审查此来源材料。请使用请求表单提交这些输入。切勿包含密码、API 密钥或访问令牌;如需账户访问,必须通过安全连接获得授权。
各套餐有何不同?
专注审查: 100 项;含源链接的发现结果与结构化异常导出。; $149, 支付并完成后输入目标 约 2 天,包含修订的 1. 审查与移交: 同上 100 项;增加详细字段映射或操作员移交规范。; $238, 支付并完成后输入目标 约 3 天,包含修订的 2. 请查看套餐比较以了解数量和可选附加项。
我可以立即购买此服务吗?
此报价需经可用性审查。请先提交您的预期范围;团队必须在付款或开始工作前确认兼容性、权限及可交付性。列出的套餐并非对实时集成支持的确认。
不包含
- 实时账户更改、破坏性合并、外部消息和公开发布
- 持续监控、持久同步和账户订阅费用
- 请求字段中的密码、API 密钥、令牌或敏感访问凭证
- 受监管的建议、资格判定或保证的业务成果
