Giao hàng, hủy và hoàn tiền

Các quy tắc áp dụng cho yêu cầu dịch vụ kỹ thuật số có phạm vi.

Hiệu lực từ ngày 22 tháng 10 năm 2026. Gói đã chấp nhận xác định dịch vụ, sản phẩm giao hàng, số lượng, loại trừ và các chỉnh sửa được bao gồm.

Giao hàng

Giao hàng là kỹ thuật số, thông qua không gian làm việc yêu cầu riêng tư. Mục tiêu giao hàng được nêu bắt đầu sau khi thanh toán được xác nhận và các đầu vào bắt buộc đã hoàn tất. Quyền hạn không khả dụng, thiếu đầu vào hoặc thay đổi phạm vi có thể ảnh hưởng đến thời điểm bắt đầu. Đăng ký bên thứ ba, chi tiêu quảng cáo và các khoản phí nhà cung cấp khác bị loại trừ trừ khi ưu đãi rõ ràng bao gồm chúng.

Hủy trước khi công việc bắt đầu

Bạn có thể hủy yêu cầu đủ điều kiện từ không gian làm việc của nó. Nếu thanh toán đã được xác nhận và công việc chưa bắt đầu, Klioc yêu cầu hoàn tiền đầy đủ cho phương thức thanh toán gốc. Hủy và hoàn tiền hoàn tất là hai sự kiện riêng biệt: yêu cầu hiển thị đang xử lý hoàn tiền cho đến khi nhà cung cấp xác nhận kết quả. Ngân hàng của bạn kiểm soát thời điểm tín dụng xuất hiện.

Sau khi công việc bắt đầu

Liên hệ hỗ trợ để xem xét công việc đã hoàn thành và phạm vi còn lại. Hủy sau khi xử lý bắt đầu không tự động đảm bảo hoàn tiền đầy đủ. Nếu chúng tôi không thể giao phạm vi đã thỏa thuận, hãy liên hệ hỗ trợ để xem xét chỉnh sửa hoặc hoàn tiền. Các chính sách này không loại bỏ các quyền pháp lý áp dụng.

Chỉnh sửa và hoàn thành

Gói quy định các chỉnh sửa được bao gồm và các kiểm tra chấp nhận. Sử dụng quy trình chỉnh sửa của yêu cầu để giải thích yêu cầu nào đã thỏa thuận chưa được đáp ứng. Một mục tiêu mới hoặc số lượng bổ sung là quyết định phạm vi riêng biệt chứ không phải chỉnh sửa được bao gồm.

Nhận trợ giúp

Email [email protected] với “Klioc” và ID yêu cầu của bạn. Không bao gồm chi tiết thẻ đầy đủ. Mở yêu cầu của bạn.