Dostawa, anulacje i zwroty

Zasady stosowane do zapytania o cyfrową usługę w określonym zakresie.

Od 22 października 2026 r. Przyjęty pakiet definiuje usługę, elementy dostawy, ilości, wykluczenia i uwzględnione poprawki.

Dostawa

Dostawa jest cyfrowa, przez prywatne środowisko pracy zapytania. Określony cel dostawy rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności i kompletnych wymaganych danych wejściowych. Niedostępne uprawnienia, brakujące dane wejściowe lub zmiana zakresu mogą wpłynąć na start. Subskrypcje stron trzecich, wydatki reklamowe i inne opłaty dostawców są wyłączone, chyba że oferta wyraźnie je zawiera.

Anulacja przed rozpoczęciem prac

Możesz anulować kwalifikujące się zapytanie z jego środowiska pracy. Jeśli płatność została potwierdzona, a prace nie zostały rozpoczęte, Klioc wnosi o pełny zwrot na oryginalną metodę płatności. Anulacja i zakończony zwrot to osobne wydarzenia: zapytanie pokazuje przetwarzanie zwrotu do momentu potwierdzenia wyniku przez dostawcę. Twój bank decyduje o czasie pojawienia się kredytu.

Po rozpoczęciu prac

Skontaktuj się z wsparciem w celu przeglądu wykonanej pracy i pozostałego zakresu. Anulacja po rozpoczęciu przetwarzania nie gwarantuje automatycznie pełnego zwrotu. Jeśli nie możemy dostarczyć uzgodnionego zakresu, skontaktuj się z wsparciem w celu korekty lub przeglądu zwrotu. Te polityki nie wyłączają stosownych praw ustawowych.

Poprawki i ukończenie

Pakiet określa uwzględnione poprawki i sprawdzenia akceptacji. Użyj procesu korekty zapytania, aby wyjaśnić, które uzgodnione wymaganie nie zostało spełnione. Nowy cel lub dodatkowa ilość to osobna decyzja dotycząca zakresu, a nie uwzględniona poprawka.

Uzyskaj pomoc

E-mail [email protected] z „Klioc Otwórz swoje zapytania.