전달, 취소 및 환불

범위가 지정된 디지털 서비스 요청에 적용되는 규칙입니다.

2026 년 10 월 22 일부터 적용됩니다. 승인된 패키지는 서비스, 결과물, 수량, 제외 사항 및 포함된 수정 사항을 정의합니다.

배송

전달은 비공개 요청 작업 공간을 통해 디지털로 이루어집니다. 명시된 전달 목표는 결제 확인 및 필요한 입력 완료 후 시작됩니다. 사용할 수 없는 권한, 누락된 입력 또는 범위 변경은 시작 시점에 영향을 줄 수 있습니다. 서드파티 구독비, 광고 비용 및 기타 제공업체 요금은 오퍼에 명시적으로 포함되어 있지 않은 경우 제외됩니다.

작업 시작 전 취소

작업 공간에서 자격 요건이 충족된 요청을 취소할 수 있습니다. 결제가 확인되었으나 작업이 시작되지 않은 경우, Klioc 은 원래 결제 수단으로 전액 환불을 요청합니다. 취소 및 완료된 환불은 별개의 사건입니다: 요청은 제공업체가 결과를 확인할 때까지 환불 처리 상태로 표시됩니다. 크레딧이 입금되는 시기는 귀하의 은행이 결정합니다.

작업 시작 후

완료된 작업과 남은 범위에 대한 검토를 위해 지원팀에 문의하세요. 처리 시작 후 취소는 전액 환불을 자동으로 보장하지 않습니다. 합의된 범위를 제공할 수 없는 경우 지원팀에 연락하여 수정 또는 환불 검토를 요청하세요. 이러한 정책은 적용 가능한 법정 권리를 박탈하지 않습니다.

수정 및 완료

패키지에는 포함된 수정 사항 및 승인 체크 항목이 명시되어 있습니다. 요청의 수정 프로세스를 사용하여 합의된 요구 사항 중 미달된 부분을 설명하세요. 새로운 목표나 추가 수량은 포함된 수정 사항이 아닌 별도의 범위 결정 사항입니다.

도움말 받기

이메일 [email protected] “Klioc” 및 요청 ID 와 함께 문의하세요. 전체 카드 세부 정보는 포함하지 마세요. 요청 열기.