納品、キャンセルおよび返金

範囲限定デジタルサービスリクエストに適用される規則。

2026 年 10 月 22 日付。承認されたパッケージは、サービス、納品物、数量、除外事項、および含まれる修正を定義します。

納品

納品はプライベートなリクエストワークスペースを通じてデジタルで行われます。明記された納品目標は、確認された支払いと必要な入力の完了後に開始されます。利用できない権限、不足している入力、または範囲の変更は開始に影響を与える可能性があります。サードパーティサブスクリプション、広告費、および他のプロバイダー料金は、オファーで明示的に含まれていない限り除外されます。

作業開始前のキャンセル

対象となるリクエストをワークスペースからキャンセルできます。支払いが確認され、作業がまだ開始されていない場合、Klioc は元の決済方法へ全額返金を請求します。キャンセルと完了した返金は別々のイベントです：リクエストには、プロバイダーが結果を確認するまで返金処理中と表示されます。クレジットが表示されるタイミングはお客様の銀行が制御します。

作業開始後

完了した作業と残りの範囲についてレビューを行うため、サポートにお問い合わせください。処理開始後のキャンセルは、自動的に全額返金を約束するものではありません。合意された範囲の納品ができない場合は、修正または返金レビューのためにサポートにお問い合わせください。これらのポリシーは、適用される法定権利を排除するものではありません。

修正と完了

パッケージに含まれる修正と受領チェックを指定します。リクエストの修正プロセスを使用して、どの合意された要件が満たされていないかを説明してください。新しい目標または追加数量は、含まれる修正ではなく、別の範囲決定となります。

ヘルプ

メール [email protected] 「Klioc」とリクエスト ID を含めてお問い合わせください。カードの詳細を含めないでください。 リクエストを開く.